Whatsapp Business, la aplicación de mensajería para pymes

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La empresa de mensajería gratuita más popular del mundo lanzó en 2017 WhatsApp Business, una versión de la popular App, pero esta vez, enfocada en conectar pequeñas y medianas empresas con sus clientes. La aplicación, sigue la tónica de la versión “convencional” que usamos desde hace unos años, siendo también totalmente gratuita y estando disponible para su descargar desde la Play Store de Android y App Store de IOS.

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whatsapp business

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Cómo funciona WhatsApp Business

Esta App a diferencia de su hermana mayor, conecta perfiles de negocios con sus potenciales clientes y clientes regulares. Gestiona respuestas automáticas, permite vincular el sitio web de tu empresa con la App, mostrar tu ubicación, recibir pedidos, mostrar tu catálogo de productos y demás datos de contacto de interés.

Sólo debes descargar la aplicación desde su web oficial o la Store de tu sistema operativo móvil, crear tu perfil comercial y comenzar a utilizar sus funciones, totalmente gratis.

Funciones principales de WhatsApp Business

La mayoría de las funciones de la App están enfocadas en satisfacer las necesidades básicas de conexión que requiere un negocio o empresa pequeña. Entre ellas podemos encontrar:

Respuestas rápidas

Son respuestas predefinidas que podrás guardar en la aplicación para atender de manera automática la petición de un cliente. Por ejemplo, un saludo de bienvenida, o más allá, como respuestas más comunes a preguntas frecuentes, stock de productos, gestión de citas, etc.

Perfil de la empresa

Puedes crear un perfil con todos los datos de interés sobre tu empresa. Dirección, datos de contacto, catálogo de productos, y un enlace a tu sitio web. Siendo también una potente herramienta de marketing, pues puedes interactuar de manera directa con tus clientes y enviarle encuestas de satisfacción, para así conocer de primera mano sus gustos, ofrecer soporte, conocer sus inquietudes y necesidades.

Descargar WhatsApp Business

Si deseas descargar WhatsApp Business sólo debes seguir estos enlaces, los mismos te llevarán directamente a la App oficial y evitarás caer en paquetes falsos, tan populares en la actualidad:

WhatsApp Business para Android:

Descargar desde Google Play Store

WhatsApp Business para IOS:

Descargar desde Apple App Store

En conclusión WhatsApp Business es una herramienta bastante potente tanto para la comunicación como para el marketing. Además es muy sencilla de utilizar y gratuita. Te invitamos a descargarla y potenciar el alcance de tu negocio.

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